{"id":1847,"date":"2024-06-12T16:24:23","date_gmt":"2024-06-12T19:24:23","guid":{"rendered":"https:\/\/loja.artesol.com.br\/?page_id=1847"},"modified":"2025-07-29T11:00:43","modified_gmt":"2025-07-29T14:00:43","slug":"suporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/legacy.yguacumaquinas.com.br\/es\/suporte\/","title":{"rendered":"Apoyo"},"content":{"rendered":"
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Nuestro equipo de t\u00e9cnicos repartidos por todo Brasil<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Estamos aqu\u00ed para garantizar que tengas la mejor experiencia posible con nuestros productos y servicios. Nuestro equipo de asistencia est\u00e1 compuesto por profesionales altamente cualificados y preparados para ayudarte con cualquier duda, problema t\u00e9cnico u orientaci\u00f3n que puedas necesitar.<\/p>\n

En Ygua\u00e7u M\u00e1quinas, valoramos a cada cliente y estamos comprometidos a proporcionar un servicio r\u00e1pido, eficiente y personalizado. No importa la magnitud de su desaf\u00edo, \u00a1estamos aqu\u00ed para ayudarle!<\/p>\n

Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Juntos encontraremos la soluci\u00f3n ideal para que sus operaciones sigan funcionando a la perfecci\u00f3n.<\/p>\n

Le agradecemos su confianza en Ygua\u00e7u M\u00e1quinas y le garantizamos que siempre contar\u00e1 con nuestro apoyo incondicional.<\/p>\n

Atentamente,<\/p>


Equipo de asistencia t\u00e9cnica de Ygua\u00e7u M\u00e1quinas<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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IMPORTANTE:<\/strong> Al recibir su equipo Ygua\u00e7\u00fa M\u00e1quinas, compruebe siempre que no haya sufrido da\u00f1os durante el transporte. Solo despu\u00e9s de esta comprobaci\u00f3n deber\u00e1 dar el visto bueno a los profesionales de la empresa de transporte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Preguntas frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t01. \u00bfCu\u00e1l es el plazo de garant\u00eda de los equipos?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t

Garant\u00eda por un per\u00edodo total de 12 (doce) meses, siendo los primeros 03 (tres) meses, es decir, 90 (noventa) d\u00edas, correspondientes al per\u00edodo de garant\u00eda legal del equipo, sin ning\u00fan costo para el comprador en relaci\u00f3n con piezas defectuosas y\/o servicios de reparaci\u00f3n prestados. Los \u00faltimos nueve (9) meses corresponden a la garant\u00eda adicional concedida por Ygua\u00e7\u00fa, relativa a defectos en piezas y\/o fabricaci\u00f3n debidamente comprobados por el fabricante, correspondiendo al comprador los gastos relativos al t\u00e9cnico para la sustituci\u00f3n de las piezas.<\/span><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t02. \u00bfCu\u00e1l es el voltaje correcto de los equipos?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t

En la mayor\u00eda de los equipos, el voltaje correcto es de 220 voltios, pero se puede cambiar en el pedido seg\u00fan las necesidades del cliente. Compruebe siempre el voltaje en la m\u00e1quina adquirida o directamente con Ygua\u00e7\u00fa M\u00e1quinas, no se quede nunca con dudas.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t03. \u00bfC\u00f3mo puedo comprar un equipo de Ygua\u00e7\u00fa M\u00e1quinas?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t

Puede enviarnos una solicitud a trav\u00e9s del formulario de nuestra p\u00e1gina web indicando el equipo que desea y nos pondremos en contacto con usted en breve, o bien a trav\u00e9s de nuestro centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica llamando al +55 43 3338-8879. Puede pagar su compra a plazos directamente con Yguac\u0327u\u0301 Ma\u0301quinas, previa inscripci\u00f3n. Acceda a la opci\u00f3n FINANCIAMIENTOS en nuestro sitio web y vea la mejor opci\u00f3n para su empresa.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t04. \u00bfC\u00f3mo puedo obtener asistencia t\u00e9cnica?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t

P\u00f3ngase en contacto directamente con la f\u00e1brica por tel\u00e9fono: +55 43 3338-8879 o por correo electr\u00f3nico suporte@yguacumaquinas.com.br<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t05. \u00bfLas prensas neum\u00e1ticas vienen con compresor de aire? \u00bfY cu\u00e1l es el modelo adecuado?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t

No. Pero representamos a Compressores PRESSURE, uno de los mejores fabricantes del mercado actual. El tama\u00f1o del compresor var\u00eda en funci\u00f3n del consumo existente. Las prensas de Yguac\u0327u\u0301 Ma\u0301quinas de hasta 1 pist\u00f3n pueden utilizarse hasta 10 pies. Y, por supuesto, a criterio del cliente, se puede utilizar un compresor m\u00e1s grande, que podr\u00e1 utilizarse en otras m\u00e1quinas.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t06. \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre los controles anal\u00f3gicos y los digitales? \u200b<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t

Los equipos fabricados y desarrollados por nuestros equipos cuentan con controladores digitales, con esta tecnolog\u00eda los controles de temperatura y tiempo son reales, es decir, exactamente los que se muestran en la pantalla, lo que no ocurre con los controles anal\u00f3gicos, donde el riesgo de error es mayor, ya que la temperatura seleccionada en este tipo de controlador puede ser incorrecta para su uso, lo que perjudica la calidad de los productos.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u00a1P\u00f3ngase en contacto con el servicio de asistencia ahora mismo!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00a1Solicite asistencia!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nosso time de t\u00e9cnicos espalhados pelo Brasil Estamos aqui para garantir que voc\u00ea tenha a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel com nossos produtos e servi\u00e7os. Nossa equipe de suporte \u00e9 composta por profissionais altamente qualificados e prontos para ajudar com qualquer d\u00favida, problema t\u00e9cnico ou orienta\u00e7\u00e3o que voc\u00ea possa precisar. Na Ygua\u00e7u M\u00e1quinas, valorizamos cada cliente e […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1847","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nSuporte - Ygua\u00e7u M\u00e1quinas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Encontre suporte t\u00e9cnico especializado para os produtos da Ygua\u00e7u M\u00e1quinas. 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